Versand- und Rückgabebedingungen

Letzte Aktualisierung: 16/08/2024

Versandinformationen

Bei Bestellungen über unsere Website sorgen wir dafür, dass Ihre Produkte sicher zu Ihnen gelangen. Der Versand erfolgt von Friedhof Str. 3, 47877 Willich. Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 15 Tage, kann jedoch je nach Bestellung und Lieferadresse variieren.

Lieferungen sind nur an die Adresse Friedhof Str. 3, 47877 Willich möglich. Lieferungen außerhalb dieser Adresse können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Für weitere Informationen zu zusätzlichen Gebühren und Einzelheiten wenden Sie sich bitte an uns.

Bei Fragen oder Problemen mit der Lieferung können Sie uns unter info@newagastro.com eine E-Mail senden oder uns unter +49 177 777 33 67 anrufen.

Rückgabebedingungen

Sollten Sie Probleme mit Ihren Produkten haben, können Sie diese zurückgeben. Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen. Die zurückgegebenen Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrem Originalzustand sowie mit der Originalverpackung und Etiketten sein.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Das Produkt muss in seiner Verpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Weitere Einzelheiten zur Rückgabe erhalten Sie über unsere Kontaktinformationen.

Die Kosten für die Rücksendung werden von uns übernommen, wenn das Produkt fehlerhaft oder defekt ist. In anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Bei Rückfragen oder Rückgabeanfragen können Sie uns unter info@newagastro.com eine E-Mail senden oder uns unter +49 177 777 33 67 anrufen.