Nakliye ve İade Politikası

Son güncellenme: 16/08/2024

Nakliye Bilgileri

Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde, ürünlerinizin güvenli bir şekilde size ulaştırılması için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Nakliye işlemleri, Friedhof Str. 3, 47877 Willich adresinden gerçekleştirilmektedir. Teslimat süresi genellikle 15 gündür, ancak bu süre, siparişinize ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir.

Teslimat, yalnızca Friedhof Str. 3, 47877 Willich adresiyle sınırlıdır. Bu adres dışındaki teslimatlar ek ücrete tabi olabilir. Ek ücretler ve detaylı bilgiler için lütfen bizimle iletişime geçin.

Herhangi bir teslimat sorunu yaşamanız durumunda veya teslimat hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen info@newagastro.com adresine e-posta gönderin veya +49 177 777 33 67 numarasından bizimle iletişime geçin.

İade Politikası

Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, ürünleri iade edebilirsiniz. İade işlemleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve orijinal haliyle olması gerekmektedir.

İade işlemini başlatmak için lütfen öncelikle bizimle iletişime geçin. Ürünü iade etmek için, ambalajı ve etiketleriyle birlikte geri gönderilmelidir. İade süreci ile ilgili detaylar ve yönlendirmeler, iletişim bilgilerimiz aracılığıyla sağlanacaktır.

İade edilen ürünlerin geri gönderim ücreti, ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda firmamız tarafından karşılanacaktır. Diğer durumlarda, geri gönderim ücreti müşteriye ait olacaktır.

Herhangi bir iade talebiniz veya sorunuz için info@newagastro.com adresinden bize e-posta gönderebilir veya +49 177 777 33 67 numarasından bizi arayabilirsiniz.